更新：爱奇艺已修复欧洲杯直播故障，用户现已可以正常观看比赛。

故障详情

据用户反映，爱奇艺于北京时间 2021 年 6 月 12 日凌晨开始出现欧洲杯直播故障。用户在尝试观看欧洲杯比赛时，会遇到以下问题：

• 直播画面黑屏，无法加载
• 直播画面卡顿，无法流畅观看
• 直播画面出现花屏或马赛克
• 直播无法加载或播放失败

官方回应

爱奇艺官方尚未就此次故障给出正式回应。不过，爱奇艺官方微博在用户反映故障后，发布了一条消息称正在紧急处理。

这条消息发布后，有用户在评论区留言称，故障已修复，可以正常观看比赛。不过，仍有部分用户表示，故障依然存在。

用户反馈

在社交媒体上，许多用户反映了爱奇艺欧洲杯直播故障的问题。一些用户对故障表示不满，认为爱奇艺辜负了他们的期待。

一位用户在微博上写道：“好不容易等到欧洲杯，结果爱奇艺直播故障，实在是太扫兴了。”

另一位用户则表示：“爱奇艺直播故障，害我错过了比赛精彩时刻，真是气死人了。”

还有一些用户表示，他们切换到了其他平台观看欧洲杯比赛，以避免爱奇艺直播故障带来的困扰。

一位用户在微博上写道：“爱奇艺直播故障，我切换到咪咕视频观看比赛了，画面流畅，没有卡顿。”

解决方法

如果您在观看爱奇艺欧洲杯直播时遇到故障，可以尝试以下解决方法：

• 刷新浏览器或重新加载页面
• 关闭浏览器并重新打开
• 清空浏览器缓存和 cookie
• 检查网络连接是否正常
• 切换到其他网络连接（例如 Wi-Fi 或移动网络）
• 联系爱奇艺客服寻求帮助

如果您已尝试以上所有方法但故障依然存在，请耐心等待爱奇艺官方修复故障。

结论

爱奇艺欧洲杯直播故障给许多用户带来了困扰。目前，爱奇艺官方尚未给出正式回应，但已表示正在紧急处理。用户可以尝试以上解决方法，或切换到其他平台观看欧洲杯比赛。

欧洲杯直播平台是哪个？

手机下载央视影音或者央视体育，找到CCTV5频道，在规定的时间里打开，即可观看到欧洲杯的比赛直播了。或者在爱奇艺、咪咕视频里也可以找到欧洲杯的观看入口。

2020年欧洲杯因疫情原因推迟一年，将于北京时间12日凌晨正式开赛，意大利VS土耳其将会打响欧洲杯的第一战，比赛地点为罗马奥林匹克体育场，7月11日将进行最终决赛。欧洲杯2021直播的话渠道还是很多的，下面一起来看看：

1、央视CCTV5

手机下载央视影音或者央视体育，找到CCTV5频道，在规定的时间里打开，即可观看到欧洲杯的比赛直播了。

PC用户：在电脑上进入央视官网，找到CCTV5频道即可观看。也可以直接点击这里前往。

TV/投影用户：家里装有数字电视的用户可以直接通过CCTV5频道来观看。如果没有装数字电视，可利用手机投屏至电视上观看。

2、爱奇艺

手机用户：直接在手机自带的应用商店搜索“爱奇艺”，点击下载即可。

PC用户：可直接前往爱奇艺官网，在分类栏里选择“体育”，即可找到欧洲杯直播入口。

TV/投影用户：

(1)在电视自带的应用商店下载爱奇艺TV版“银河奇异果”，打开后在顶部导航栏选择“体育”即可找到欧洲杯直播入口。

(2)可通过当贝市场下载爱奇艺TV版“银河奇异果”，也可点击这里下载至U盘，通过U盘安装。打开后在顶部导航栏选择“体育”即可找到欧洲杯直播入口。

3、咪咕视频

手机用户：在手机自带的应用商店中下载咪咕视频，即可观看。

PC用户：在电脑上进入咪咕视频体育频道，在首页即可找到欧洲杯直播入口。

TV/投影用户：可下载咪咕视频TV版“BesTV咪视通”观看，也可点击这里将软件下载至U盘，通过U盘安装到电视上。打开后在左侧导航栏选择“体坛赛事”即可找到欧洲杯直播入口。

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